退款政策

Movetab 提供數碼瀏覽器效率服務存取權限。如果產品未按預期運作,或你認為扣款有誤,請前往幫助頁查看反饋渠道,並準備帳戶電郵、付款引用和問題簡述。

退款審核窗口

退款請求通常會在購買或續費後 7 天內提交時進行審核。資格取決於付款狀態、帳戶存取、產品使用情況、重複扣款、技術問題、適用法律和支付網絡規則。

訂閱取消

你可以透過支援團隊申請取消後續續費。除另有說明或法律要求外,存取權限通常會保留到已付帳期結束。

不可退款情況

對於已充分使用的完整帳期、服務濫用、違反服務條款,或超出審核窗口的請求,除法律要求外,退款可能會被拒絕。

處理時間

獲批退款會退回原付款方式。到帳時間取決於支付服務商、卡組織和發卡銀行。